Condiciones de compra

Titular

La titularidad del sitio web www.armeriadescarrega.com corresponde a ARMERIA DESCARREGA S.L., NIF- B43541028, con domicilio social en Plaça Paiolet, 1, 43500 Tortosa, España. Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, Tomo 1396, Folio 185, Hoja 16795, Insc. 1a. Contacto: (+34) 977 44 15 30 / info@armeriadescarrega.com

La realización de cualquier compra a través de www.armeriadescarrega.com deriva en la necesaria aceptación de los Términos y Condiciones Generales de Compra indicadas en el presente documento en cuanto a derechos, obligaciones, acceso, uso, cierre de transacciones y pago en el sitio web, sin objeción o reserva de ninguna clase. Es posible que a lo largo del tiempo se produzcan modificaciones en los Términos y Condiciones aquí descritos. El usuario puede en cualquier momento consultar y revisar los mismos, especialmente antes de confirmar un pedido y finalizar el proceso de contratación.

Objeto

El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de ARMERIA DESCARREGA S.L. de los productos ofrecidos en el sitio web a cambio de una contraprestación económica.

Precios

Los precios indicados en el sitio web son válidos para España (península y baleares), siendo necesario consultar en info@armeriadescarrega.com su validez para otros destinos. Los precios indicados incluyen el IVA aplicable en cada momento. Los precios indicados no incluyen los gastos de envío que se informarán antes de confirmar el pedido y finalizar el proceso de contratación. Los precios pueden variar pero siempre se respetará al cliente el precio vigente en el momento de hacer su pedido con la única excepción de ocasionales errores u omisiones que derivaran en una comunicación con el solicitante para confirmar o anular el pedido.

Tramitación de pedidos

El usuario manifiesta ser mayor de edad, e indica como veraces el conjunto de datos de registro facilitados, siendo responsable de las consecuencias que se puedan derivar de manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios derivados de las mismas. Al realizar el pedido, el cliente está enviando a ARMERIA DESCARREGA S.L. una oferta de compra según estos Términos y Condiciones. ARMERIA DESCARREGA S.L. puede aceptar o no, dicha oferta, comunicándose en ambos casos con el cliente. ARMERIA DESCARREGA S.L. se reserva el derecho a cobrar el pedido desde el mismo momento de su recepción. En el caso ocasional de que por rotura puntual de stock, error en el precio mostrado u otras causas, no se pueda suministrar el pedido solicitado, ARMERIA DESCARREGA S.L. contactará con el cliente para indicarle nuevos plazos de entrega, precio correcto u ofrecerle productos alternativos. En todo caso si no se aceptan las sugerencias, precios o nuevas condiciones, la responsabilidad de ARMERIA DESCARREGA S.L. se limitará a la inmediata devolución del importe satisfecho, procediendo a cancelar el pedido. En el caso de que existan dentro del pedido materiales que sí se puedan servir, sin vinculación en cuanto a uso y utilización con el resto de materiales que no se puedan facilitar, ARMERIA DESCARREGA S.L. se reserva al derecho a servir los mismos y retener las cantidades correspondientes al importe de los productos suministrables, así como los gastos de envío asociados a la entrega de los mismos, procediendo a tramitar y entregar dichos productos. El pedido, que se tramitará por la web, informará previamente a la finalización de cada compra del importe exacto del mismo, incluidos los gastos de envío asociados al mismo.

Pago de los productos

ARMERIA DESCARREGA S.L. pone a disposición de los clientes dos formas de pago:

  • -Pago mediante tarjeta de crédito/debito VISA o MASTERCARD a través de servidor seguro.
  • -Pago por transferencia bancaria. El pedido será gestionado en cuanto ARMERIA DESCARREGA S.L. tenga constancia en su cuenta del ingreso. Es importante en estos casos indicar en el concepto de la misma del número de pedido asignado automáticamente al realizar la confirmación de la compra.

Para evitar cualquier actuación fraudulenta, ARMERIA DESCARREGA S.L. se reserva el derecho a solicitar ante pedidos de elevado importe los documentos de identidad o justificantes que puedan testimoniar la autenticidad de la compra. Cualquier sospecha de fraude puede detener el proceso de compra y entrega de los productos.

Garantías

ARMERIA DESCARREGA S.L. ofrece una garantía sobre los productos comercializados, asumiendo costes y sustituciones en los términos establecidos en la Legislación Española. En el caso de consumidor final, dicha garantía es de dos años. En el resto de casos ARMERIA DESCARREGA S.L. traslada al comprador el plazo de garantía indicado por el fabricante. La ley contempla que en los 6 primeros meses tras la compra, se da por supuesto que la falta de conformidad con el producto ya existía cuando se adquirió, por lo que el consumidor puede exigir hacer uso de su derecho a la garantía (y elegir entre la reparación y la sustitución del bien) automáticamente (salvo impedimentos que hagan imposible o antieconómica alguna de las opciones). Sin embargo, pasados esos 6 meses, el consumidor deberá demostrar que el defecto era de origen y no se ha debido a un mal uso. En el caso de que no corresponda Garantía en el producto y en la gestión de la misma se hayan producido gastos, estos serán asumidos por el consumidor.

Devoluciones de productos recibidos con defectos

Al consumidor le ampara el derecho de realizar devoluciones de productos recibidos con defectos si avisa, dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pedido, enviando un correo a info@armeriadescarrega.com indicando el pedido afectado, descripción detallada y fotos de los defectos apreciados. Dicho plazo es muy importante, especialmente cara a reclamar frente al transportista defectos ocasionados por este. No se considerará como defecto la recepción del producto con los precintos de la caja abiertos por parte de ARMERIA DESCARREGA S.L. para verificar el estado del producto antes del envío, estado de ciertos componentes, comprobación de números de serie, posibles gestiones de garantías u otras comprobaciones. Tampoco se considerará defecto la recepción del producto en una caja diferente del embalaje original del fabricante, en productos en los que ARMERIA DESCARREGA S.L. puede proceder a su montaje/revisión, previo envío, para comprobar y verificar correcto ajuste/funcionamiento de todas las piezas. Habitualmente en estos casos el producto se suele enviar montado para facilitar la puesta en marcha/uso al cliente. El producto a devolver por recibirse con defectos deberá encontrarse -excepción hecha del defecto o tara alegado- en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. ARMERIA DESCARREGA S.L. , si corresponde, se pondrá en contacto con el consumidor para proceder a la recogida, no aceptando ninguna devolución enviada en la modalidad "contra reembolso". ARMERIA DESCARREGA S.L. tramitará ante el fabricante o distribuidor la sustitución del material defectuoso por otro de similares características, y si ello no es posible, devolverá lo antes posible y siempre antes de 30 días el importe pagado por el mismo. En el caso de que sea posible la sustitución, ARMERIA DESCARREGA S.L. enviará el producto al consumidor sin ningún tipo de cargo.

Devoluciones de productos por acogerse al Derecho de Desistimiento

El consumidor, entendido este como aquella persona que adquiere un producto o servicio como destinatario final, tiene el derecho a la devolución del importe de la compra efectuada durante un plazo de siete días hábiles a partir de la recepción del pedido en la dirección de entrega elegida. Dicha devolución incluye el precio del bien adquirido pero en ningún caso el precio del transporte derivado de la entrega a la dirección indicada en la compra. En el momento de la compra y en la factura, el consumidor tiene desglosado claramente el importe que corresponde al material del que corresponde al transporte hasta su domicilio. Dado que tendrán la consideración de consumidores finales las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, ARMERIA DESCARREGA S.L. no se verá obligada a aceptar devoluciones por Desistimiento realizadas por parte de empresas y autónomos. Pese a ello, ARMERIA DESCARREGA S.L. estudiará las solicitudes ejercidas por empresas y autónomos, y decidirá en función a sus posibilidades, intentando aportar, si es posible, alternativas satisfactorias para todas las partes. Cada producto a devolver por acogerse al Derecho de Desistimiento deberá encontrarse en perfecto estado, sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo.

Para ejercer dicho derecho, debe enviarnos un correo a info@armeriadescarrega.com con la siguiente información (copiar el texto que sigue):

NOTIFICACION DEL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN VENTAS REALIZADAS DESDE EL SITIO WEB DE ARMERIA DESCARREGA S.L. (CIF B43541028)

Don . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (nombre y apellidos), domiciliado en . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (población y domicilio), provisto de Documento Nacional de Identidad número . . . . . . . . . . . . . . . . . . COMUNICA Que habiendo recibido el producto que le adjunto detallado en la factura Núm. . . . . . . . . . . . . . . . . . ., de fecha . . . . . . . . . . . , vengo a ejercitar por medio de la presente, dentro del plazo legal de siete días concedidos para ello, el ejercicio del derecho de desistimiento, en los términos previstos en el artículo 71 de la Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

En . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (Lugar y fecha) Firmado: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Recibida la solicitud de desistimiento y habiendo recibido el material (los costes de envío son legalmente a cargo del consumidor a excepción de productos con defectos que no sean debidos a manipulación o utilización indebida por parte del mismo), se procederá según marca la ley, y si procede, ARMERIA DESCARREGA S.L. devolverá el importe abonado por el producto adquirido por el consumidor lo antes posible y en todo caso siempre antes de que hayan transcurrido 30 días desde el desistimiento. En el caso de que una vez aceptado el desistimiento, el cliente nos envié a su cargo el producto, deberá cuidarse de embalar el mismo con la máxima protección para evitar daños en el transporte. En el caso que ARMERIA DESCARREGA S.L. proceda a recoger el producto por medio de su agencia, el coste de dicho transporte será deducido de la devolución del importe pagado en la compra. No se aceptaran devoluciones enviadas en la modalidad "contra reembolso". En todo caso y según la normativa vigente, no será posible acogerse al derecho de desistimiento en las ventas de:

  • a. Bienes cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el empresario no pueda controlar.
  • b. Productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
  • c. Servicios cuya ejecución haya comenzado, con el acuerdo del consumidor y usuario, antes de finalizar el plazo de siete días hábiles.
  • Si no corresponde la devolución por desistimiento, el coste del transporte para entregar de nuevo el producto al cliente correrá a cargo de este. Información sobre los productos. ARMERIA DESCARREGA S.L. no se hace responsable de las consecuencias derivadas del mal uso de los productos adquiridos, ni de involuntarios errores en la información indicada/ transcrita en la ficha web del producto (instamos en todo caso a la lectura del manual de uso que acompaña a los productos, antes de utilizarlos), ni de diferencias técnicas originadas en mejoras realizadas por los fabricantes.

 

Ley aplicable y Jurisdicción

El presente contrato será interpretado y se regirá conforme la legislación española y europea vigente. El consumidor acepta para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Tortosa (Tarragona), España.